Гарантии
Компания ООО "Клинлаб" является официальным представителем заводов-изготовителей инвентаря РОСМОП , химии ПРО-БРАЙТ, мусорных пакетов и перчаток тм Komfi и Libry.
Товары, продаваемые нашей компанией, имеют оригинальное происхождение, фирменную упаковку и гарантию качества производителя на весь срок эксплуатации и хранения. Качество соответствует всем требованиям, предусмотренным действующим законодательством и ТУ, в соответствии с которым изготовлена продукция, и подтверждено необходимыми сертификатами.
В случае выявления в поставке некачественного товара , срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть следующие
- Возврат качественного товара:
информация и характеристики о товаре на сайте или в коммерческом предложении отличаются от полученного товара.;
неправильная комплектация заказа, пересорт;
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде;
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
- Возврат некачественного товара:
наличие дефекта/брака в товаре
При обнаружении дефекта/брака Вам следует написать претензию персональному менеджеру и подробно изложить суть претензии, а также указать свои требования, согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется от 5 – 30 календарных дней при подтверждении По истечении гарантийного срока претензии по качеству товара, в том числе по возврату товара по гарантии, удовлетворению не подлежат. Гарантийный срок на товар указан на товаре, либо в документах на товар.
Брак, возникший в процессе эксплуатации
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ;
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются.